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VUELTAS

¿Comenta efectuar una devolución? 

Todos los retornos de comandos pasados ​​en el sitio Yves Salomon son gratuitos y es posible que nos devuelvan en un retraso de 14 días calendario después de la recepción de su comando.
Un comando puede ser renovado en forma integral o parcial.


Les retours se font par voie postale.
Tenga en cuenta que el regreso a la boutique no está disponible en Royaume-Uni por el momento.


Pour les retours par voie postale, vous pouvez organiz le renvoi de votre commande via notre portal de retorno.


Esta interfaz está disponible para los retornos organizados después de los países y regiones siguientes:


         Alemania

         Andorra

         Autriche

         Bélgica

         Bulgaria

         Croata

         Dinamarca

         España

         Estonia

         Finlandés

         Francia

         Grecia

         Hongrie

         Irlanda

         Italia

         Letonia

         Lituania

         Luxemburgo

         Malta

         Mónaco

         País-Bas

         Polonia

         Portugal

         República Checa

         Rumania

         Universidad de Royaume

         Eslovaquia

         Eslovenia

         Ante

¿Qué son los retrasos en el regreso?

Dispone de un retraso de 14 días después de la recepción de su comando para que le devuelvan sus piezas con un reembolso si no le conviene.

 Les retours sont pris en charge par la Yves Salomon par vias postales. 

Tenga en cuenta que pasó ce retrasado la retractación, il ne será plus posible de nous retourner votre commande.


Tenga en cuenta que las piezas devueltas no deben tenerse portadas.
Les pièces dont l'étiquette a été detachée et étant en malvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se reserva el derecho de examen de toda pieza solicitada para el regreso y no será capaz de reembolsar al comandante después de la aceptación del regreso por nuestros equipos.


Yves Salomon se reserva el derecho de rechazar todo retorno sin cumplir estas condiciones.

 En este caso, la entrega de la pieza será a la carga del comandante.

¿Es posible devolver un producto vendido? 

Sí, todo es posible de devolver un producto vendido, según las mismas condiciones que para la devolución de un producto no vendido.

¿Es posible utilizar el servicio de devolución propio?

Si prefiere acelerar el regreso con otro transportista, el costo de la expedición será total a su cargo.

En este caso, le sugerimos que elija un servicio de entrega rastreable y seguro, y Yves Salomon no será responsable en caso de problemas con una pérdida, daño o devolución no urgente con nuestra etiqueta UPS prepaga.


Veuillez tout de même contacter notre Servicio al cliente afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'adresse de retour correspondant à votre marché (Europa, Royaume-Unis o EE. UU.).

REEMBOLSO

En el conjunto de la recepción de su retorno, nuestro centro de distribución controla los productos e informa a los equipos competentes de la buena recepción y del perfecto estado de sus productos.
Nous pourrons alors procéder au remboursement correspondant aux produits renvoyés.
El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado durante el pago.


Recibirá una confirmación por correo electrónico informándole que el reembolso se ha realizado correctamente. 

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si observa un retraso anormal y no recibe su reembolso, le recomendamos que se ponga en contacto con su establecimiento bancario.


También puedes unirte a nosotros Servicio al cliente.